Les Soins de Virginie s’engage à ne demander que les informations utiles, à ne pas les vendre et à ne pas les utiliser pour un autre objectif sans t’en informer.
1. Qui est responsable de tes données ?
La responsable du traitement est Virginie Collet, entrepreneure individuelle, Les Soins de Virginie.
Pour toute question ou demande concernant tes données : contact@lessoinsdevirginie.fr.
2. Quelles informations peuvent être reçues ?
Le site ne comporte actuellement ni compte personnel, ni formulaire intégré, ni outil publicitaire ou de mesure d’audience ajouté à son code.
Des données peuvent toutefois être transmises lorsque tu choisis d’utiliser un service externe proposé sur le site :
- E-mail ou Messenger : ton identité ou pseudonyme, tes coordonnées et le contenu du message que tu décides d’envoyer.
- Guide Boussole sur Systeme.io : ton adresse e-mail et les informations que tu choisis de saisir pour recevoir le guide.
- Questionnaire d’écoute Google Forms : les réponses que tu choisis de donner et, si le questionnaire le prévoit, tes coordonnées.
- Prise de rendez-vous : les informations nécessaires pour organiser la séance et assurer son suivi administratif.
- Paiement Stripe : les données nécessaires au paiement et à la facturation. Les coordonnées bancaires complètes sont traitées par Stripe et ne sont pas conservées par Les Soins de Virginie.
Des données techniques usuelles, comme l’adresse IP ou le type de navigateur, peuvent aussi être traitées temporairement par l’hébergeur et par les services chargés d’afficher les polices du site.
3. Pourquoi et sur quelle base ?
- Répondre à un message
- Pour répondre à ta demande ou préparer une éventuelle séance : intérêt légitime ou mesures précontractuelles selon la nature de l’échange.
- Organiser une séance
- Pour fixer le rendez-vous, assurer l’accompagnement et gérer le règlement : exécution du contrat ou mesures précontractuelles.
- Étudier le questionnaire
- Pour mieux comprendre les besoins et construire « Le Retour à Soi » : ton consentement, donné lorsque tu choisis de répondre.
- Envoyer une ressource
- Pour remettre le contenu demandé ou te recontacter si tu l’as expressément accepté : ton consentement.
- Respecter les obligations
- Pour la facturation, la comptabilité et les obligations administratives : obligation légale.
4. Qui peut y avoir accès ?
Virginie Collet est la seule destinataire métier des informations. Les prestataires strictement nécessaires peuvent les traiter pour fournir leur service : Google pour la messagerie et le questionnaire, Meta pour Messenger, Stripe pour le paiement, Systeme.io pour le formulaire, la gestion des contacts et l’envoi du guide Boussole, ainsi que le prestataire technique du site.
Ces services appliquent leurs propres politiques de confidentialité. Aucun fichier de contacts n’est vendu ni loué.
5. Pendant combien de temps ?
- Les demandes générales sont conservées au maximum 12 mois après le dernier échange utile, sauf obligation contraire ou demande d’effacement recevable avant ce terme.
- Les réponses au questionnaire sont conservées au maximum 12 mois pour l’analyse du projet, puis supprimées ou rendues anonymes.
- Les informations liées à une séance, à une facture ou à la comptabilité sont conservées pendant les durées imposées par la loi.
- Les journaux techniques éventuels sont conservés selon les durées appliquées par les prestataires concernés.
6. Tes droits
Selon ta situation, tu peux demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de tes données, t’opposer à certains usages et retirer ton consentement à tout moment.
Il suffit d’écrire à contact@lessoinsdevirginie.fr en précisant ta demande. Une réponse sera apportée dans le délai légal. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux aussi saisir la CNIL.
7. Cookies et liens externes
Le code du site ne dépose pas de cookie publicitaire et n’intègre ni pixel de suivi ni outil de mesure d’audience. Il charge des polices depuis Google Fonts ; cette connexion peut transmettre des informations techniques à Google.
Les boutons vers YouTube, Messenger, Instagram, Facebook, Stripe ou Systeme.io sont de simples liens. Le service concerné reçoit des informations seulement lorsque tu choisis de l’ouvrir et applique alors sa propre politique.
8. Mise à jour
Cette politique pourra évoluer si un nouveau formulaire, un outil de réservation, un paiement ou une mesure d’audience est ajouté. La version à jour restera accessible depuis toutes les pages du site.
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026.